政策摘要
全市各旅行社、各导游： 针对当前旅游市场中存在的团队集中购物、强迫诱导参加自费项目、强制推销人身意外保险等不规范经营突出问题，现提出工作要求如下： 一、规范签订旅游合同 目前，旅游市场上存在部分不规范经营旅行社，在游客来京前仅收取少量定金、不签订旅游合同，待游客到京后再安排合同专员与游客签订与前端宣传招徕承诺的服务标准和行程安排均不一致的旅游合同，并强制向游客收取人身意外保险的违法违规经营行为，系由不规范经营旅行社所委托的专门负责非法网络宣传招徕的企业人员，通过私下添加在网络上咨询旅游行程游客的微信后，诱导游客向专门从事不合理低价游的旅行社报名参团，以脱离网络平台监管、并安排游客参加购物和自费活动的线下引流非法经营模式。各旅行社应规范宣传招徕，自觉在平台内规范宣传招徕、接受平台监管，在游客来京前规范签订旅游合同，不得接收通过线下引流招徕的游客，并安排非法的不合理低价游。 二、规范安排购物活动 三、规范安排自费项目 旅行社如向团队游客推销自费项目产品，必须在签订旅游合同时一并请游客签字确认，不得由导游在游览途中临时安排。旅行社不得仅销售自费项目产品套餐，必须同时明确标注自费项目套餐产品包含的所有分项目，以及各分项目的名称、地点、内容、价格等信息。旅行社不得强制游客必须整体购买自费项目套餐，必须依法保障游客自主决定是否自愿购买单项刚需自费项目的权利。旅行社在销售自费项目产品时，应在旅游
