江苏省·宿迁市
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细分行业
招标公告
项目阶段
320 万元
预算金额
2026-09-28
公告日期
🎯 三件套：详情 · 地址 · 电话
地址来源：采购单位。
电话来源：项目联系人（张老师（技术）；杜老师（商务））。
公告原文已收录 3902 字。
铎鸣研判摘要
江苏省宿迁市服务采购项目，采购人为国家税务总局宿迁市税务局。
鸣儿解读
让鸣儿结合公告原文，自动提炼 核心结论 / 投标要点 / 资格要求 / 关键时间 / 风险提示。
项目档案
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联系方式、资格门槛、评分标准、中标方详情、历史成交价等深度情报已折叠。 当日重复查看不重复扣分。当前余额 … 分。
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数据来源：中国政府采购网 · 海南社会调查网仅作结构化整理与加工
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公告原文节选
国家税务总局宿迁市税务局2026年12366线上咨询及语音坐席服务外包采购项目公开招标公告
2026年09月28日 09:42 来源： 【 打印 】
公告概要：
公告信息：
采购项目名称 国家税务总局宿迁市税务局2026年12366线上咨询及语音坐席服务外包采购项目
品目
采购单位 国家税务总局宿迁市税务局
行政区域 宿迁市 公告时间 2026年09月28日 09:42
获取招标文件时间 2026年09月29日至2026年10月10日
每日上午:8:00 至 11:59 下午:12:00 至 20:00（北京时间，法定节假日除外）
招标文件售价 ￥0
获取招标文件的地点 国家税务总局集中采购中心网站（https://swcg.chinatax.gov.cn）
开标时间 2026年10月20日 10:00
开标地点 本项目采用国家税务总局政府采购评审管理系统进行网上投标、开标
预算金额 ￥320.000000万元（人民币）
联系人及联系方式：
项目联系人 张老师（技术）；杜老师（商务）
项目联系电话 0527-84232366（技术）；0527-84375716（商务）
采购单位 国家税务总局宿迁市税务局
采购单位地址 江苏省宿迁市宿城区发展大道2609号
采购单位联系方式 杜老师，0527-84375716
代理机构名称 详见公告正文
代理机构地址 详见公告正文
代理机构联系方式 详见公告正文
国家税务总局宿迁市税务局 2026 年 12366 线上咨询及语音坐席服务外包采购项目公开招标公告
 
项目概况
国家税务总局宿迁市税务局2026年12366线上咨询及语音坐席服务外包采购项目的潜在投标人应通过 在线下载方式 获取招标文件，并于2026年10月20日10点00分（北京时间）前递交投标文件。
 
一、项目基本情况
项目编号： JS2026-ZXGK-C0238-B00
项目名称： 国家税务总局宿迁市税务局2026年12366线上咨询及语音坐席服务外包采购项目
预算金额： 320.00万元
最高限价 ：320.00万元
采购需求： 本项目供应商根据采购服务内容，依托12366热线、征纳互动等渠道实现智能和人工7×24小时对外服务，配合省市局做好全市12366热线运营的辅助工作，加强新技术运用，提升智能服务水平。
本次采购服务项目服务期为一年，履约期限为2026年11月1日至2027年10月31日（若合同生效之日晚于2026年11月1日，则服务期为合同生效之日起1年）。
合同履行期限： 自合同签订之日起至合同全部权利义务履行完毕之日止。
本项目（是/否）接受联合体投标： 否
二、申请人的资格要求
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定：
（1）具有独立承担民事责任的能力，提供法人或者其他组织的营业执照等证明文件，自然人的身份证明扫描件；
（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，提供2024年度或2025年度经会计师事务所审计的财务报告（须提供加盖会计师事务所公章及注册会计师签章的扫描件）；没有经审计的财务报告的，也可以提供2025年9月（含）至开标当日任一月份的财务报表，即资产负债表、利润表、现金流量表、所有者权益变动表及其附注（应当至少包含前三张表），或投标截止时间前三个月内银行出具的资信证明；
（3）有依法缴纳税收的良好记录，提供2025年9月（含）至开标当日任一月份依法缴纳税收的相关材料（税务部门出具的税收证明或完税凭证或银行出具的税收缴款证明，不包括个人所得税）扫描件，如依法免税或不需要纳税的，则应提供相应证明材料扫描件；
（4）有依法缴纳社会保障资金的良好记录，提供2025年9月（含）至开标当日任一月份的依法缴纳社会保障资金的相关材料（人社部门或税务部门或银行出具的缴纳社保的凭证）扫描件，如依法不需要缴纳社会保障资金的，则应提供相应证明材料扫描件；
（5）具备履行合同所必需的设备和专业技术能力（根据项目需求提供履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料或承诺函）；
（6）参加政府采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明；
（7）具备法律、行政法规规定的其他条件的证明材料。
2.落实政府
…（以上为公告原文节选，完整内容以官方公告为准）
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细致内容 · 100 积分解锁
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- 📞 采购人 / 代理机构 / 项目联系人 的电话与地址
- 🏆 中标方联系电话与登记地址
- 📊 采购标的明细、资格门槛、评分标准、投标要点清单
- 💰 历史成交价区间与「中标 / 预算」比
- 🔗 中标方同址关联（围标线索）
解锁后当日重复查看不再扣分。
鸣儿指导 · 公开招标 / 采购 标准参与流程
基于项目阶段与行业，鸣儿整理 申办流程 / 所需资料 / 建议获取方案（服务类）。
① 申办 / 参与流程
- 盯公告：在中国政府采购网及本平台订阅对应省 / 行业，第一时间获取采购公告与变更；
- 资格自测：逐项核对投标人资格（营业执照、资质等级、财务、社保纳税、类似业绩、信用中国无失信）；
- 报名取件：按公告在指定平台（或代理机构）报名并获取招标文件，注意获取截止时间与文件售价；
- 提疑澄清：对招标文件有疑问，在答疑截止前书面提出，并持续关注澄清 / 变更公告；
- 编投标书：按评分办法编制商务、技术、报价文件，备妥投标保证金（一般为预算 1%–2%）；
- 准时递交：在投标截止时间前完成递交（注意电子标加密 / 纸质密封 / 邮寄时效等要求）；
- 开标评标：参与或关注开标，评标委员会按综合评分法 / 最低价法评审；
- 中标签约：中标后领取中标通知书，按法定时限与采购人签订政府采购合同并公示。
② 所需资料清单（服务类）
- 营业执照及对应服务资质（如咨询、运维、物业、信息技术等）；
- 项目团队人员证书（职称 / 职业资格）及社保缴纳证明；
- 近 3 年财务报表或银行资信证明；
- 依法缴纳税收和社保资金的凭证（近半年）；
- 类似服务项目业绩（合同 / 客户评价）；
- 信用中国、中国政府采购网无失信记录查询截图；
- 服务方案（技术路线、人员配置、进度计划）、报价及投标保证金凭证。
③ 建议获取方案
- 先过「资格门槛」再投入：政府采购否决项多，先逐条自检资格条件，避免无效投标。
- 本项目预算 / 中标金额约 320 万元，建议据此倒推合理利润与报价空间，警惕低于成本报价被否决。
- 采购人为「国家税务总局宿迁市税务局」，可在合规前提下提前沟通需求、澄清技术参数，提升响应契合度。
- 代理机构为「详见公告正文 公开招标公告」，获取文件、答疑、递交等均以该机构通知为准，建议优先电话确认节点。
- 小微企业、监狱企业、残疾人福利单位在价格评审中可享 6%–10% 扣除优惠，记得在投标文件中声明并附证明。
- 善用本平台「阶段变更订阅」：中标、合同等关键节点自动提醒，防止错过时效。
- 所有材料务必在截止前留足冗余时间提交；电子标注意 CA 锁、加密与上传时效。
本指导由鸣儿基于公开采购规则与本项目信息整理，仅供投标 / 履约参考，不构成法律或投标承诺；一切以官方招标文件与采购人通知为准。
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阶段时间线
当前处于 招标公告 阶段，后续节点将随项目推进自动更新。